Médiation en entreprise à Lyon
Confidia YR — Médiatrice professionnelle certifiée basée en Auvergne-Rhône-Alpes
J’accompagne les entreprises de la métropole et de la région lyonnaise dans la résolution de conflits collectifs.
Conseil, médiation, ateliers.
Sortir des conflits avant le contentieux et restaurer un climat de travail apaisé
Lyon concentre l’un des tissus économiques les plus denses de la région : sièges de PME, groupes en croissance, cabinets de conseil, structures issues de rachats ou de fusions. Cette densité a un revers : les tensions internes (entre associés, entre équipes, après une réorganisation, etc.) qui se résolvent rarement d’elles-mêmes.
Médiatrice libérale, formée à l’Institut Français de la Médiation, j’interviens directement dans les entreprises de la métropole lyonnaise pour désamorcer ces situations avant qu’elles ne s’enveniment.
Des situations que je rencontre régulièrement à Lyon
Une équipe qui ne fonctionne plus après un rachat ou une fusion, deux cultures d’entreprise qui ne se sont jamais vraiment rencontrées
Un climat social dégradé dans une structure de taille moyenne, avant qu’il ne débouche sur un contentieux collectif
Un désaccord persistant entre associés d’une PME ou d’un cabinet, qui bloque les décisions stratégiques.
Une tension entre un dirigeant et son comité de direction après une réorganisation mal expliquée.
Comment se déroule une médiation collective ?
1. Des échanges qui mènent à un diagnostic pour déterminer si la médiation est la solution pertinente à votre situation.
2. Des entretiens individuels préalables avec les parties concernées pour évaluer les conditions propices ou non à la médiation collective.
3. Des réunions collectives animées avec un cadre clair et confidentiel qui permettront aux médiés de s’exprimer, de s’écouter et de progresser ensemble.
4. Une formalisation des engagements mutuels, pour sortir avec un plan d’action et des solutions concrètes dans la reprise de relations de travail apaisées.
Pour en savoir plus
Conseils
J’analyse vos situations dégradées ou en cours de dégradation afin de vous préconiser les meilleurs outils et les formats les plus adaptés à vos besoins spécifiques.
Médiation
J’agis comme facilitatrice, je viens désamorcer les relations conflictuelles, refaire du lien, afin de retrouver un climat apaisé propice au travail et aux besoins de l’organisation.
Ateliers
Je vous propose des ateliers de travail en intelligence collective autour du conflit, de l’écoute et de la communication, du lien et de la structuration adaptée du et au groupe.
Une médiatrice ancrée dans la région
Intervenir localement change la nature de l’accompagnement : je peux me déplacer rapidement dans vos locaux, je connais le contexte économique et professionnel lyonnais, et je reste disponible dans la durée, pas seulement le temps d’une mission ponctuelle.
Une tension s'installe dans votre organisation lyonnaise ?
Discutons-en simplement et sans engagement pour comprendre votre situation et établir si la médiation est l’outil qui fera la différence pour vous.