Yaël Rafalovitch
Médiatrice libérale certifiée
Fondatrice de Confidia
Consultante, négociatrice & Juriste
Juriste de formation, anciennement dans le notariat, médiatrice professionnelle certifiée IFM — j’accompagne dirigeants, équipes et organisations à travers des conflits complexes, avec une approche systémique à la fois rigoureuse et humaine.
Formations & Certifications
Formation et certification
Certificat pratique de médiation en entreprise, obtenu auprès de l’Institut Français de la Médiation (IFM) à Paris — médiatrice qualifiée en gestion et prévention des conflits.
Formation au cursus « Organisation agile », suivi chez Coeffy de mars à juin 2026 — animer et manager une équipe ou une organisation avec les outils de la gouvernance partagée.
J’amorce la conception de Confidia YR dès septembre 2025, cabinet indépendant de médiation, de conseil et d’ateliers avec, au cœur de la démarche, une réflexion plus large vers les gouvernances partagées. Cette double formation, médiation et gouvernance partagée, nourrit directement ma pratique : je n’accompagne pas seulement la résolution d’un conflit ponctuel, mais aussi la mise en place de modes de fonctionnement qui préviennent son retour.
Un parcours juridique au service de la médiation
Avant la médiation, j’ai passé près de huit ans au cœur de l’immobilier complexe, en tant que clerc de notaire — d’abord chez Actalion Notaires, puis chez Notalliance. Un terrain d’apprentissage exigeant : rédaction d’actes complexes, gestion de programmes immobiliers à multiples parties prenantes, analyse patrimoniale, négociations entre promoteurs et particuliers, management et formation d’équipe.
C’est là, au fil des dossiers, que j’ai commencé à pratiquer ce qui allait devenir mon métier : désamorcer les tensions, trouver des solutions qui tiennent compte des intérêts, techniques et humains, de chacune des parties.
Cette expérience s’enracine plus tôt encore : un passage comme gestionnaire de projet dans le logement social, et avant encore comme juriste stagiaire dans le service du Tribunal Judiciaire (anciennement TGI) de Saint-Etienne), au contact du droit de la famille, du droit pénal et de l’écoute des victimes — une école de la posture, de la neutralité et de l’attention à la parole de l’autre.
Ce que cela vous apporte concrètement
Une praticienne qui a déjà négocié entre parties aux intérêts divergents, géré des dossiers à forts enjeux financiers et humains, encadré et formé des équipes, avant même de faire de la médiation son métier à part entière.
Qui je suis en quelques mots
METHODES DE TRAVAIL
Analyse
Tout part de votre situation : je prends le temps de l’analyser en profondeur, pour en comprendre précisément les enjeux et les besoins avant de vous proposer les solutions et les outils qui y répondront le mieux.
Technicité
Pour répondre à ces besoins, je mobilise différentes techniques de gestion des conflits : médiation, négociation, facilitation, que j’adapte à la nature de chaque situation. En parallèle, je propose des solutions de prévention à travers des ateliers et des outils de gouvernance partagée, pour agir non seulement sur le conflit présent, mais aussi sur les conditions qui permettront d’éviter qu’il ne se reproduise.
Partenariats
Pour aller plus loin et répondre à vos besoins complémentaires, je m’appuie sur un réseau de professionnels qualifiés : coachs, psychologues, avocats, médecins, et bien d’autres, afin de vous orienter vers la ressource la plus juste à chaque étape.
Langues de travail
Anglais Français Italien
Pour aller plus loin...
La création de Confidia
Confidia YR est née de l’élan de recréer du lien et de remettre de la confiance lorsqu’elle est fragilisée. Parce que la confiance est l’un des fondements du lien humain, du sens et de notre capacité à construire l’avenir.
J’ai donc imaginé Confidia comme un outil au service de la confiance : confiance des organisations envers leurs collaborateurs, des collaborateurs envers leur organisation, et plus largement entre les individus.
Intervenir sur les conflits c’est remettre de la confiance. Restaurer la confiance c’est redonner du pouvoir d’agir aux individus. Retrouver ce pouvoir d’agir c’est permettre à chacun d’exercer pleinement sa responsabilité. Et une responsabilité mieux partagée permet aux organisations de fonctionner avec davantage de fluidité.
L’ambition de Confidia est d’accompagner la transition d’un fonctionnement centré sur la compétition vers un écosystème dans lequel chacun trouve sa juste place et contribue à une vision commune porteuse de sens.
Des centres d'intérêts & un besoin
J’ai toujours été fascinée par l’organisation des groupes humains. C’est d’ailleurs ce qui a motivé mes études de droit.
Comment fonctionne notre société ? Quelles sont les règles qui permettent à des collectifs parfois immenses de coopérer durablement, et de s’ajuster à mesure qu’ils grandissent ?
Mais la question qui m’anime depuis si longtemps est surtout celle de la conciliation : Comment concilier les besoins du collectif avec ceux des individus qui le composent afin que chacun y trouve sa place? Et comment prévenir ou gérer les conflits lorsqu’ils viennent enrayer cette dynamique?
Naissance d'une idée & d'une entrepreneure
De nature optimiste, avenante et peu intimidée par les sujets sensibles, je me suis naturellement tournée vers la médiation, qui s’est imposée à moi comme une évidence.
J’ai ressenti le besoin de contribuer à une meilleure compréhension des conflits et des tensions que nous rencontrons tous, et d’accompagner les managers et les équipes dans la recherche de solutions relationnelles là où les réponses purement techniques montrent parfois leurs limites.
Marshall Rosenberg, père de la Communication Non Violente, disait que tout conflit exprime, de façon tragique, un besoin qui n’a pas été entendu. C’est cette conviction qui m’a poussée à me lancer en libéral, pour mettre aujourd’hui mon expertise au service de celles et ceux qui souhaitent restaurer le dialogue, prévenir les conflits et faire évoluer leurs organisations.
Et puis, enfant, je me rêvais ambassadrice à l’ONU. D’une certaine manière, je crois que ce rêve ne m’a jamais quitté.
Philosophie
« On ne voit bien qu’avec le coeur, l’essentiel est invisible pour les yeux. »
Antoine de Saint-Exupéry